Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
vexolantia è impegnata nella protezione della privacy e dei dati personali dei nostri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando visitate il nostro sito web vexolantia.sbs o utilizzate i nostri servizi educativi sulla teoria del colore nel web design.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente. Siamo il titolare del trattamento per i dati che raccogliamo attraverso i nostri servizi.
2. Dati che Raccogliamo
Dati di Identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza o domicilio
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Dati di navigazione e preferenze
- Cookie e tecnologie similari
- Tempo trascorso sul sito e pagine visitate
Dati Educativi
- Progresso nei corsi e moduli completati
- Risultati di valutazioni e quiz
- Progetti e lavori caricati
- Feedback e valutazioni ricevute
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
Finalità Contrattuali
- Erogazione dei servizi educativi richiesti
- Gestione delle iscrizioni ai corsi
- Comunicazioni relative ai servizi
- Supporto tecnico e assistenza clienti
Finalità di Legittimo Interesse
- Miglioramento della qualità dei servizi
- Analisi statistiche anonimizzate
- Prevenzione di frodi e attività illecite
- Marketing diretto per servizi similari
Finalità Basate su Consenso
- Newsletter e comunicazioni promozionali
- Profilazione per personalizzazione contenuti
- Cookie non tecnici
4. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto a:
Diritto di Accesso
Ottenere informazioni sui dati che trattiamo e ricevere una copia degli stessi.
Diritto di Rettifica
Richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.
Diritto di Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non più necessari.
Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento dei dati in specifiche circostanze previste dalla legge.
Diritto di Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione
Opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata via email a help@vexolantia.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni legali.
5. Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:
| Tipologia Dati | Periodo di Conservazione | Base Legale |
|---|---|---|
| Dati di registrazione | 10 anni dalla cessazione del rapporto | Obblighi fiscali |
| Dati di navigazione | 24 mesi | Legittimo interesse |
| Cookie tecnici | Durata della sessione | Funzionamento servizio |
| Newsletter | Fino a revoca del consenso | Consenso esplicito |
| Dati educativi | 5 anni dal completamento corso | Esecuzione contratto |
6. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:
Fornitori di Servizi
- Hosting e infrastruttura tecnica
- Sistemi di pagamento sicuri
- Servizi di email marketing
- Analisi e statistiche web
Soggetti Istituzionali
- Autorità competenti per obblighi legali
- Organismi di vigilanza e controllo
- Consulenti legali e commercialisti
Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali:
Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Sistemi di backup automatizzati e sicuri
- Firewall e sistemi di monitoraggio avanzati
- Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi
Misure Organizzative
- Formazione continua del personale sulla privacy
- Procedure documentate per la gestione dei dati
- Controlli periodici sui sistemi e processi
- Piani di risposta a eventuali violazioni
8. Trasferimenti Internazionali
Alcuni fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che:
- I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisione di adeguatezza
- Siano implementate garanzie appropriate (clausole contrattuali standard)
- I fornitori rispettino standard di protezione equivalenti al GDPR
- Sia possibile per gli interessati ottenere informazioni dettagliate sui trasferimenti
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookie:
Cookie Tecnici
Necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso esplicito. Includono cookie di sessione, autenticazione e preferenze di navigazione.
Cookie Analitici
Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito, sempre in forma aggregata e anonimizzata.
Cookie di Marketing
Utilizzati per personalizzare i contenuti e mostrare pubblicità pertinente, previa acquisizione del consenso specifico.
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o la nostra pagina di gestione consensi.
10. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.
I genitori o tutori possono contattarci per richiedere informazioni sui dati eventualmente raccolti riguardanti minori sotto la loro responsabilità.
11. Modifiche all'Informativa
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner informativo sul sito web
- Aggiornamento della data in testa al documento
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sui nostri pratiche di privacy.
Contatti Privacy
Titolare del Trattamento: vexolantia
Indirizzo: Via Tagliamento, 1, 24127 Bergamo BG, Italia
Telefono: +390815431819
Email: help@vexolantia.sbs
Responsabile Privacy: privacy@vexolantia.sbs
12. Autorità di Controllo
Hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Telefono: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it